Noem handeling en resultaat
Gebruik bijvoorbeeld bestand uploaden, afspraak bevestigen of wijzigingen opslaan. Een knop die gegevens verstuurt moet niet alleen volgende heten als er daarna al een definitieve handeling plaatsvindt. Laat het belangrijkste werkwoord zien en voeg het voorwerp toe wanneer dat verwarring voorkomt.
Gebruik dezelfde naam voor dezelfde actie
Als de ene pagina opslaan zegt en de andere verwerken voor precies dezelfde handeling, moet de gebruiker opnieuw raden. Maak bij tegengestelde acties beide keuzes helder: wijzigingen bewaren en wijzigingen verwerpen. Verwijderen vraagt extra duidelijkheid over wat verdwijnt; alleen een vuilnisbakicoon vertelt dat niet altijd.
Voorbeelden met uitleg
- Ja.
Onduidelijk zonder de vraag; de betekenis kan verdwijnen als de context verandert. - Profiel verwijderen.
De handeling en het voorwerp zijn zichtbaar. - Terug naar overzicht.
De bestemming is concreet.
Probeer het zelf
- Verbeter een knop “Ga” onder een zoekveld.
- Welke tekst past bij het definitief versturen van een formulier?
- Waarom is één vast maximumaantal letters geen goede schrijfregel?
Bekijk de antwoorden en uitleg
- Zoeken, of Zoek les wanneer de context dat nodig maakt.
- Bijvoorbeeld aanvraag versturen, niet alleen volgende.
- De benodigde duidelijkheid hangt af van actie, taal en context. Kort is nuttig zolang de betekenis behouden blijft.